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--- documentazione_3di:docway4:manuali_utente:aoo_casella_posta_elettronica [2016/05/17 15:11] – ncandelora
+++ documentazione_3di:docway4:manuali_utente:aoo_casella_posta_elettronica [Data sconosciuta] (versione attuale) – eliminata - modifica esterna (Data sconosciuta) 127.0.0.1
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-<WRAP center centeralign round alert 100%>
-**Le informazioni contenute in questo paragrafo si riferiscono alle versioni di Docway4 \\ pari o superiori alla 4.7.0**
-</WRAP>
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-====== Gestione AOO ======
-A partire dalla versione 4.7.0 di Docway4 la gestione della AOO e delle Casella di posta elettronica (caselle di archiviazione e casella di interoperabilità) è stata oggetto di una reingegnerizzazione con l'obiettivo primario di renderla più semplice e snella.
-Il record **AOO** che nelle versioni precedenti conteneva l'elenco di tutte le caselle archiviazione e di interoperabilità, ora contiene soltanto i dati generali della AOO e l'indirizzo di posta certificata istituzionale dell'ente. Per le caselle di archiviazione e di interoperabilità è stato definita una nuova tipologia di record, la **Casella di posta elettronica** dove sono stati riportati tutti i parametri per la sua configurazione.
-===== Inserimento AOO =====
-Per inserire un nuovo record AOO selezionare dal menù **Inserimento** l'opzione **AOO**.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:inserimentoaoo2.png?200 |Inserimento nuova AOO}}
-//Pulsante per l'inserimento di una nuova AOO//
-La maschera per l'inserimento di una nuova AOO è composta dai seguenti elementi:
-  * **Nome** : campo per l'inserimento del nome completo dall'Area Organizzativa Omogenea <wrap danger>Obbligatorio</wrap>
-  * **Codice Amm** : campo per l'inserimento del codice amministrazione dell'ente (__max 4 caratteri__) <wrap danger>Obbligatorio</wrap>
-  * **Codice Aoo** : campo per l'inserimento del codice dell'Area Organizzativa Omogenea (__max 3 caratteri__) <wrap danger>Obbligatorio</wrap>
-  * **Email principale** : campo per l'inserimento dell'indirizzo di posta certificata istituzionale associato all'Area Organizzativa Omogenea; l'inserimento del valore è vincolato a lookup che restringe la ricerca soltanto agli indirizzi di posta certificata appartenenti alla AOO da cui selezionare l'indirizzo PEC istituzionale.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:mascheranuovaaoo.png?direct |Inserimento nuova AOO}}
-//Inserimento nuova AOO//
-I campi **Codice Amm** e **Codice Aoo** vengono valorizzati in automatico con quelli della AOO di appartenenza dell'utente di sessione; normalmente questi valori non sono modificabili se non per gli utenti che non hanno restrizioni di AOO.\\
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:mascheravisualizzazioneaoo.png?direct |Visualizzazione AOO}}
-//Visualizzazione AOO//
-===== Ricerca AOO =====
-Per effettuare una ricerca sui record AOO selezionare dal menù **Ricerca** l'opzione **AOO**.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:ricercaaoo.png?150 |Pulsante per la ricerca AOO}}
-//Pulsante per la ricerca AOO//
-La maschera per la ricerca di un record AOO è composta da un solo elemento:
-  * **Nome** : il campo effettua la ricerca sul nome completo della AOO; è possibile accedere al vocabolario tramite il pulsante visibile in coda al campo di testo.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:ricercaaoo1.png?direct |}}
-In altro alla maschera sono presenti due pulsanti:
-    * **Cerca** : per avviare la ricerca;
-    * **Pulisci** : per pulire i campi della maschera di ricerca.
-La ricerca eseguita può avere uno o più risultati; se il risultato è unico viene visualizzato direttamente il record della AOO; se i risultato sono maggiori di uno allora viene proposto un elenco di titoli da cui si può selezionare il record AOO da visualizzare.
-===== Modifica AOO =====
-In fase di visualizzazione di un record AOO, gli utenti abilitati hanno la possibilità di modificare o eliminare il record tramite i rispettivi pulsanti: **Modifica** e **Elimina**.
-Cliccando sul pulsante **Modifica** si accede alla maschera di modifica del record AOO; i campi modificabili sono i seguenti:
-  * **Nome** : per aggiornare il nome dell'Area Organizzativa Omogenea;
-  * **Email principale** : per aggiornare l'indirizzo PEC istituzionale dell'ente; questo campo in fase di modifica diventa <wrap danger>obbligatorio</wrap>.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:modificaoo.png?direct |Modifica record AOO}}
-//Modifica record AOO//
-====== Gestione Caselle di posta elettronica ======
-==== Inserimento nuova Casella di posta elettronica ====
-L'inserimento di una nuova casella di posta elettronica può essere effettuato solo in fase di visualizzazione di un record AOO; in questo modo viene rispettato il vincolo tra la casella di posta elettronica e la sua AOO di appartenenza.
-<WRAP important round center centeralign 90%>
-L'inserimento di una Casella di posta elettronica è consentita solo agli utenti che hanno abilitato il diritto\\ **Caselle di posta -> Inserimento e modifica**
-</WRAP>
-Per avviare la fase di inserimento si utilizza il pulsante **Inserisci casella**:
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:insermentocasella.png?direct |Pulsante per inserimento nuova Casella di posta elettronica}}
-//Pulsante per inserimento nuova Casella di posta elettronica//
-La maschera di inserimento è suddivisa nelle seguenti sezioni:
-===Informazioni di base===
-Contiene le informazioni di base per identificare la casella di posta elettronica.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:insermentocasella1.png?direct |Sezione Informazioni di base}}
-//Sezione Informazioni di base//
-  * **Interoperabilità**: (si | no) il campo definisce il tipo di casella che si sta configurando: se <wrap em>no</wrap> è una casella di posta semplice (casella di archiviazione) se <wrap em>si</wrap> è una casella di posta certificata (casella di interoperabilità).
-<WRAP round notice center centeralign 80%>
-**A seconda del valore scelto la maschera di inserimento verrà aggiornata automaticamente in quanto le due tipologie di caselle presentano un elenco di campi differenti.**
-</WRAP>
-  * **Nome**: inserire il nome della casella, in genere corrisponde alla descrizione della funzione principale della casella.
-  * **Cod Amm Segnatura**: <wrap lo>(solo se interoperabilità = si)</wrap> il campo definisce il codice amministrazione che si vuole utilizzare per le comunicazioni in uscita dall'Ente; questo valore sarà utilizzato per la composizione del file //Segnatura.xml//.
-  * **Cod Aoo Segnatura**: <wrap lo>(solo se interoperabilità = si)</wrap> il campo definisce il codice AOO che si vuole utilizzare per le comunicazioni in uscita dall'Ente; questo valore sarà utilizzato per la composizione del file //Segnatura.xml//.
-  * **Document-Model**: campo soggetto a lookup; definisce il modello da utilizzare per l'importazione dei messaggi di posta che pervengono alla mail configurata.
-  * **DB**: <wrap lo>(solo se interoperabilità = si)</wrap> definisce il nome del db eXtraWay dove vengono importati i messaggi di posta.
-  * **Operatore** e **Ufficio Operatore**: campo per specificare la descrizione letterale dell'Ufficio ed il nominativo della Persona che compariranno di default tra le informazioni di servizio dei record generati dai messaggi di posta importati.
-  * **Addon di Archiviazione**: checkbox per la definizione di specifici comportamenti in fase di importazione dei messaggi:
-    * <wrap em>Protocolla se fattura</wrap> forza la procollazione automatica del messaggio di posta importato se questo contiene una fatturaPA;
-    * <wrap em>Salvataggio allegati su documenti differenti</wrap> crea un documento per ogni allegato contenuto nel messaggio di posta importato
-  * **Tag**: campo per associare un tag alla casella di posta configurata; può servire per la configurazione del servizio di archiviazione mail.
-===Responsabile===
-Contiene le informazioni relative all'assegnazione dei messaggi di posta importati.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:insermentocasella2.png?direct |Sezione Responsabile}}
-//Sezione Responsabile//
-  * **Persona**: campo per definire l'RPA del record generato dal messaggio di posta importato; il campo è soggetto a lookup per facilitare l'individuazione della persona e dell'ufficio; c'è anche la possibilità di definire un Ruolo come responsabile.
-  * **Da Copia Conoscenza**: <wrap lo>(solo se interoperabilità = no)</wrap> se "Si" i cc della mail vengono inseriti come cc del documento; questi nominativi potranno essere recuperati dalla mail solo se il loro indirizzo email è presente in ACL.
-  * **Da Mittente**: <wrap lo>(solo se interoperabilità = no)</wrap> se "Si" l'indirizzo del mittente della mail verrà cercato in ACL per recuperare la persona interna cui assegnare il documento.
-  * **Da Destinatario**: <wrap lo>(solo se interoperabilità = no)</wrap> Per il corretto funzionamento di questa opzione è necessario aggiungere all'indirizzo della casella di archiviazione la login del responsabile a cui si vuole assegnare il documento utilizzando la seguente sintassi: nomecaselladiposta+login@dominio.it (ad esempio, se l'email configurata per la casella di archiviazione è archiviazione@3di.it e la login del responsabile è mrossi, l'indirizzo dovrà essere composto nel seguente modo: archiviazione+mrossi@3di.it). La login indicata verrà ricercata in ACL per recuperare la persona interna cui assegnare il documento.\\ //Questa opzione ha precedenza sulla precedente, nel caso siano settate entrambe.//
-===Gestori Casella===
-Contiene le informazioni relative agli utenti che gestiscono la casella di posta configurata.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:insermentocasella2bis.png?direct |Sezione Gestori casella}}
-//Sezione Gestori casella//
-  * **Gestore**: campo soggetto a lookup per identificare l'utente gestore della casella. La gestione è suddivisa in due livelli differenti da selezionare tramite il menù a tendina:
-    * **Cambio password** : l'utente è abilitato ad effettuare solo il cambio della password della casella di posta elettronica
-    * **Titolare** : l'utente è abilitato a modificare tutti i parametri della casella di posta elettronica.
-===Mailbox In e Mailbox Out===
-Contiene i parametri per il collegamento alla casella di posta elettronica.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:insermentocasella3.png?direct |Sezione Mailbox in e out}}
-//Sezione Mailbox in e out//
-  * **Mailbox in**: contiene i parametri per la casella di posta in entrata:
-    * **Email**: campo per inserire l'indirizzo di posta elettronica
-    * **Login**: campo per inserire il login per l'accesso alla casella di posta elettronica
-    * **Pwd**: campo per inserire la password di accesso alla casella di posta elettronica
-    * **Protocollo**: campo per inserire il protocollo utilizzato dalla casella di posta elettronica
-    * **Host**: campo per inserire l'indirizzo del server di posta elettronica
-    * **Porta**: campo per inserire la porta utilizzata dal protocollo
-  * **Mailbox out**: <wrap lo>(solo se interoperabilità = si)</wrap> contiene i parametri per la casella di posta in uscita
-    * **Email**: campo per inserire l'indirizzo di posta elettronica
-    * **Login**: campo per inserire il login per l'accesso alla casella di posta elettronica
-    * **Pwd**: campo per inserire la password di accesso alla casella di posta elettronica
-    * **Protocollo**: campo per inserire il protocollo utilizzato dalla casella di posta elettronica
-    * **Host**: campo per inserire l'indirizzo del server di posta elettronica
-    * **Porta**: campo per inserire la porta utilizzata dal protocollo
-===Notifiche===
-Contiene le informazioni e i parametri sull'invio delle notifiche dei messaggi importati. <wrap lo>(solo se interoperabilità = si)</wrap>
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:insermentocasella4.png?direct |Sezione Notifiche}}
-//Sezione Notifiche//
-  * **Httphost**: definisce il nome o l'indirizzo con il quale si raggiunge l'applicativo Docway
-  * **Url**: contiene la seconda parte del link che conduce alla visualizzazione del record; normalmente viene valorizzare con la seguente stringa **///DocWay4/docway/loadtitles.pf//**
-  * **RPA**: se spuntato l'invio delle notifiche è attivo
-====Visualizzazione e modifica Casella di posta elettronica====
-La fase di visualizzazione della Casella di posta elettronica consente di visualizzare tutti i dati inseriti.
-In questa fase è possibile accedere alla modifica dei dati della casella tramite il pulsante **Modifica**.
-<WRAP important round center centeralign 90%>
-La modifica di una Casella di posta elettronica è consentita solo agli utenti che hanno abilitato il diritto\\ **Caselle di posta -> Inserimento e modifica**
-</WRAP>
-==== Test connessione Casella di posta elettronica ====
-In fase di visualizzazione di una **Casella di posta elettronica** è possibile eseguire un test della connessione per verificare la correttezza dei parametri inseriti tramite i relativi pulsanti:
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:testconnessione.png?direct |Test connessione}}
-//Pulsanti per il test della connessione//
-Se il test ha <wrap safety>**esito positivo**</wrap> viene visualizzato il seguente messaggio:
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:testok.png?500 |Test connessione esito positivo}}
-//Test connessione esito positivo//
-Se il test ha <wrap danger>**esito negativo**</wrap> viene visualizzato un messaggio diverso a seconda del problema; di seguito un esempio di un errore di autenticazione (login o password sbagliate):
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:testko.png?500 |Test connessione esito negativo}}
-//Test connessione con esito negativo: errore di autenticazione//