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--- documentazione_3di:docway4:manuali_utente:verifica_virus [2019/02/06 12:42] – ncandelora
+++ documentazione_3di:docway4:manuali_utente:verifica_virus [Data sconosciuta] (versione attuale) – eliminata - modifica esterna (Data sconosciuta) 127.0.0.1
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-====== Utilizzo della funzionalità Verifica Virus ======
-===== Configurazione iniziale =====
-La configurazione iniziale della funzionalità prevede che venga identificato a livello di AOO un utente che avrà il compito di effettuare le verifiche sui file sospetti contenuti nei documenti.
-Come descritto successivamente, a questo utente saranno assegnati in RPA le bozze/documenti sui quali verrà richiesta la verifica della presenza di eventuali file infetti.
-===== Attivazione Verifica Virus =====
-Per avviare il processo di verifica dei file è necessario utilizzare il pulsante **Verifica Virus** presente in fase di visualizzazione di una bozza/protocollo in arrivo nel menù **Azioni rapide**:
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:virus01.png | Pulsante Verifica Virus}}
-L'azione sul pulsante mostra un warning per confermare l'attività richiesta:
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:virus02.png | Warning conferma verifica virus}}
-In seguito alla conferma, sul documento vengono effettuate le seguenti modifiche:
-  - il documento viene impostato ad uno stato di "verifica virus" che ne impedisce ogni operazioni di modifica da parte degli utenti;
-  - il documento viene svuotato degli attuali assegnatari e assegnato solo all'utente incaricato della verifica dei file sospetti;
-  - viene inviata una notifica a tutti gli assegnatari del documento per segnalare che il //documento è temporaneamente non disponibile per richiesta di analisi degli allegati per sospetto di virus//.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:virus03.png | Stato verifica virus}}
-La sezione **Verifica virus** contiene anche l'indicazione dell'utente che ha avviato il processo di verifica (campo **Richiedente**).
-===== Attività dell'operatore incaricato della verifica =====
-L'utente a cui è stato assegnato il compito di verificare i file sospetti, accedendo a DocWay ha a disposizione una vaschetta che contiene tutti i documenti su cui è stata attivata la verifica.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:virus04.png | Vaschetta verifica virus}}
-Da questa vaschetta può accedere all'elenco dei documenti in stato "verifica virus".
-\\
-Accedendo ad ognuno di essi ha la possibilità di scaricare gli allegati e quindi effettuare esternamente a DocWay tutte le analisi necessarie a stabilire la validità dei file.
-\\
-Al termine dell'analisi, l'utente incaricato della verifica ha la possibilità di apporre sul documento l'esito della verifica:
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:virus05.png | Esito verifica}}
-  * Pulsante **Documento sicuro**: identifica il documento come sicuro e quindi i file allegati non contengono virus
-  * Pulsante **Rilevati virus**: segnala la presenza di virus sui file allegati.
-Nel primo caso (**Documento sicuro**) sullo stato del documento viene indicato che la verifica ha dato esito negativo, viene ripristinata la possibilità di intervento sul documenti e il documento viene riassegnato nuovamente agli assegnatari originari (cioè agli assegnatati presenti sul documento prima dell'avvio del processo di verifica) che riceveranno una notifica di //Analisi del documento conclusa: Non è stato riscontrato alcun virus sugli allegati//.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:virus06.png | Esito Documento sicuro}}
-Nel secondo caso (**Rilevati virus**) viene proposto all'utente una finestra con un campo testuale dedicato ad accogliere eventuali informazioni aggiuntive rispetto all'analisi effettuata e con l'elenco dei file allegati al documento da cui può selezionare il/i file/files su cui ha rilevato la presenza di virus.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:virus08.png | Esito Rilevati virus}}
-Le informazioni aggiuntive inserite verranno salvate sul documento come Annotazione mentre il/i file/files selezionati come infetti verranno rimossi dal documento (verranno mantenuti quelli non selezionati).
-\\
-Il documento verrà mantenuto in archivio in uno stato di "Quarantena", non più modificabile e visibile solo all'utente incaricato della verifica. Agli assegnatari originari verrà inviata una notifica di //Analisi del documento conclusa: Documento INFETTO//.
-{{ :documentazione_3di:docway4:manuali_utente:virus09.png | Stato Quarantena}}
-Nella sezione **Verifica virus** vengono indicate le informazioni relative all'utente che ha richiesto la verifica (Richiedente), all'utente che ha effettuato la verifica (**Esecutore**) e l'indicazione del nome dei file infetti che erano allegati al documento (**File infetti**).