Differenze

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--- documentazione_3di:progetto_area_marche:manuale_comune_gestione_domanda [2022/07/05 10:20] – chiara.pavanati
+++ documentazione_3di:progetto_area_marche:manuale_comune_gestione_domanda [Data sconosciuta] (versione attuale) – eliminata - modifica esterna (Data sconosciuta) 127.0.0.1
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-===== Gestione domande =====
-Accedendo all'applicativo, con l'utente Comune, si entra direttamente nella Homepage, dove sono visibili sulla sinistra il ''MENU'' con le azioni da eseguire e nella parte centrale i ''PROCEDIMENTI'' contenenti le domande presentate dai Titolari.
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:home-page.jpg|Home}}
-Tramite il ''MENU'' è possibile:
-  * Tornare alla schermata Home (''Home'')
-  * Visualizzare l'elenco delle domande con le azioni da eseguire (''Domande con azioni da eseguire'')
-  * Accedere alla sezione (''Help'')
-  * Effettuare il logout dall'applicazione (''Logout'')
-Dalla sezione ''PROCEDIMENTI'' è possibile individuare le domande di proprio interesse, ricercandole tramite la compilazione dei filtri disponibili, scorrendo l'elenco delle domande, o spostandosi da una pagina all'altra, qualora ci siano più pagine di elenco.
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:procedimenticomune.jpg|Elenco domande}}
-Aprendo la domanda si accede al fascicolo del procedimento, suddiviso in tre sezioni:
-  - Sezione del Procedimento vera e propria, in cui sono riportati gli estremi del fascicoli, le scadenze e gli allegati inseriti nella domanda
-  - Flusso e Azioni da prendere in carico
-  - Sezione relativa alle Unità di Offerta (UdO) per le quali è stata richiesta l'autorizzazione.
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:domandacomune.jpg|Fascicolo domanda}}
-Nella sezione a sinistra della pagina, sotto il Menu, c'è un box attraverso il quale è possibile filtrare i requisiti delle UdO presenti in domanda e visualizzarli tramite il pulsante ''Applica filtri''.
-Subito sotto, l'applicativo dà la possibilità di esportare:
-  * parte della domanda, a seconda degli elementi spuntati nella sezione relativa alle Unità di Offerta (UdO)  (''Esporta selezione in pdf''):
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:esportaselezionecomune.jpg|Esporta Selezione Domanda}}
-  * tutta la domanda in pdf (''Esporta la domanda in pdf'')
-  * le UdO inserite nella domanda su un foglio csv (''Esporta UdO in csv'')
-==== Avvio Fase Istruttoria ====
-Per prendere in carico la domanda che è stata inviata dal Titolare e che si trova nello stato ''Fase istruttoria'', è possibile selezionarla direttamente dall'elenco delle domande presenti nella Home, oppure tramite il pulsante ''Domande con azioni da eseguire'' presente nel Menu.
-Nella schermata dei procedimenti, selezioniamo la domanda di interesse, in particolare la domanda contrassegnata da Numero Procedimento 8/2022 e con stato domanda ''Fase Istruttoria'';
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_domanda_protocollazione.png|Selezione Domanda Protocollazione}}
-Nella sezione ''Procedimento: AUT-ESER'' è presente il flusso di avvio della domanda e nella parte denominata ''Azioni da eseguire'' c'è il pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_procedimento_aut-eser_protocollazione.png|Sezione Procedimento Aut-Eser Protocollazione}}
-Cliccando sul pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_prendi_in_carico_protocollazione.png|Pulsante Prendi In Carico Protocollazione}}
-e su ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_protocollazione.png|Pulsante Esegui Protocollazione}}
-viene aperta la finestra ''Esecuzione Attività'' che consente di compilare i campi della domanda relativi alla ''Valutazione Completezza/correttezza'' da parte del Comune e permette di inserire le risposte direttamente all'interno del flusso:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:finestra_esecuzione_attivita_protocollazione.png|Finestra Esecuzione Attività Protocollazione}}
-Per ciascuna della quattro voci (''Documentazione allegata'', ''Possesso autorizzazione'', ''Schede requisiti'' e ''Attestazione versamento oneri'') è possibile inserire una delle tre risposte, presenti nel menu a tendina:
-  * ''Presente''
-  * ''Incompleto - Integr. Istruttoria''
-  * ''Assente - Integr. Istruttoria''
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:feedback-preliminare.jpg|Campi da compilare}}
-Nella compilazione è possibile inserire dei documenti, che possono o non possono essere visti dal Titolare a seconda che si spunti il flag ''Per titolare''.
-Tramite il menu a tendina selezioniamo ''Presente'' in tutte le voci della Domanda (A tutte le risposte è stato dato "Presente" perché questa domanda è completa e non ha necessità di andare in integrazione):
-Si fa click su Salva, viene salvata la valutazione, viene chiusa la pagina e si passa allo step successivo di ''Protocollazione'';
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_presente_menu_tendina_e_pulsante_salva_protocollazione.png|Selezione Presente Menu Tendina e Pulsante Salva Protocollazione}}
-==== Protocollazione ====
-Lo step di protocollazione è suddiviso in due fasi:
-=== Caricamento Ricevuta della domanda ===
-Si fa click sul pulsante ''Allega Mod. Aut. 2'', si ricarica il modello e a questo punto è possibile protocollarlo:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_allega_modello_protocollazione.png|Pulsante Allega Modello Protocollazione}}
-=== Protocollazione dell'inserimento della domanda ===
-Si fa click sul pulsante ''Protocolla'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_protocolla_modello_protocollazione.png|Pulsante Protocolla Modello Protocollazione}}
-La domanda è così inserita in un fascicolo sul protocollo regionale ed è sottoposta alla valutazione della Regione.
-Ora nella sezione ''Protocollazioni effettuate'', lo ritroveremo indicato con ''numero'' di protocollo, la ''data'' di protocollo, il ''tipo'' di protocollo eseguito (in questo caso un avvio del procedimento) e il ''fascicolo'' all'interno del quale il protocollo è stato inserito:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_protocollazioni_effettuate_con_numero_data_tipo_e_fascicolo.png|Sezione Protocollazioni effettuate con Numero Data Tipo e Fascicolo}}
-A questo punto la domanda passa alla Regione.
-==== Abilitazione modifica documento (all'operatore titolare) per richiesta integrazioni ====
-Nella schermata dei procedimenti, si seleziona la domanda di interesse, in particolare la domanda contrassegnata da Numero Procedimento 9/2022;
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_domanda_per_abilitazione_modifica_documento.png|Selezione Domanda Per Abilitazione Modifica Documento}}
-Nella sezione ''Documenti allegati alla domanda'', si seleziona il documento segnalato dalla regione come da modificare, in questo caso mettiamo la spunta su ''Copia versamento bollo digitale o esenzione'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_documenti_allegati_selezione_documento_da_modificare_2.png|Sezione Documenti Allegati Selezione Documento Da Modificare}}
-Poi nella sezione ''Procedimento: AUT-ESER'' nella parte denominata ''Azioni da eseguire'', facciamo click sul pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_prendi_in_carico_richiesta_integrazione_da_regione.png|Pulsante Prendi In Carico Richiesta Integrazione da Regione}}
-e poi su ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_richiesta_integrazione_da_regione.png|Pulsante Esegui Richiesta Integrazione da Regione}}
-Nella finestra di ''Esecuzione attività'' che viene aperta, cliccare sul pulsante in basso ''Invia richiesta integrazione'';
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_invia_richiesta_integrazione.png|Pulsante Invia Richiesta Integrazione}}
-* Nota: Il documento da evidenziare per essere modificato va fatto dopo l'invio della richiesta di integrazione.
-Quindi nella sezione ''Documenti allegati alla domanda'', mettiamo la spunta sul documento che vogliamo far modificare al titolare;
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_documenti_allegati_selezione_documento_modifica_titolare.png|Sezione Documenti Allegati Selezione Documento Modifica Titolare}}
-Poi facciamo click sull'''icona della matita'' nella colonna ''Azioni'';
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:icona_matita_colonna_azioni_2.png|Icona Matita Colonna Azioni}}
-Nella finestra che viene aperta mettiamo la spunta su ''Abilita alla modifica'', inserendo una nota testuale (nello screen mettere come testo della nota "perché carente"), e clicchiamo sul pulsante ''Salva'';
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:finestra_inserimento_informazioni_di_integrazione.png|Finestra Inserimento Informazioni Di Integrazione}}
-A questo punto la domanda torna nuovamente in carico al titolare.
-==== Allegato e protocollazione lettera integrazione documento ====
-Nella schermata dei procedimenti, si seleziona la domanda di interesse, in particolare la domanda contrassegnata da Numero Procedimento 9/2022 che ora ha come stato della domanda ''Inviata'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_domanda_stato_inviata.png|Selezione Domanda Stato Inviata}}
-Nella sezione ''Documenti allegati alla domanda'', selezioniamo con la spunta ''Copia versamento bollo digitale o esenzione'' e verifichiamo che il documento che è stato re-inserito sia corretto:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_documenti_allegati_selezione_modifica.png|Sezione Documenti Allegati Selezione Modifica}}
-Nella sezione ''Procedimento: AUT-ESER'', nella parte denominata ''Azioni da eseguire'', facciamo click sul pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_prendi_in_carico_2.png|Pulsante Prendi In Carico}}
-e poi su ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_2.png|Pulsante Esegui}}
-Viene aperta la pagina ''Esecuzione Attività'' in cui lasciamo impostato Presente in tutte le tendine, e clicchiamo sul pulsante ''Salva'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:finestra_esecuzione_attivita_e_pulsante_salva.png|Finestra Esecuzione Attività e Pulsante Salva}}
-Nella sezione ''Protocollazioni da effettuare'', facciamo click sul pulsante ''Allega Lettera integrazione documentazione'' e alleghiamo il documento:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_allega_lettera_integrazione.png|Pulsante Allega Lettera Integrazione}}
-A questo punto facciamo click sul pulsante ''Protocolla Lettera integrazione documentazione'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_protocolla_lettera_integrazione.png|Pulsante Protocolla Lettera Integrazione}}
-Ora nella sezione ''Protocollazioni effettuate'', compare il terzo protocollo con tipo ''Aut. Eser. - Invio delle integrazioni'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_protocollazioni_effettuate_protocollo.png|Sezione Protocollazioni Effettuate Protocollo}}
-==== Presa in carico domanda e invio richiesta integrazione al titolare ====
-Nella schermata dei procedimenti, si seleziona la domanda di interesse, in particolare la domanda contrassegnata da Numero Procedimento 9/2022 che ora ha come stato della domanda ''Fase istruttoria'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_domanda_stato_fase_istruttoria.png|Selezione Domanda Stato Fase Istruttoria}}
-Nella sezione ''Azioni da eseguire'' facciamo click sul pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_prendi_in_carico_3.png|Pulsante Prendi In Carico}}
-e poi su ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_3.png|Pulsante Esegui}}
-Viene aperta la pagina ''Esecuzione Attività'' e facciamo click sul pulsante ''Invia richiesta integrazione'' (al titolare):
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_invia_richiesta_integrazione_2.png|Pulsante Invia Richiesta Integrazione}}
-==== Allegato e protocollazione lettera integrazione documentazione ====
-Nella schermata dei procedimenti, si seleziona la domanda di interesse, in particolare la domanda contrassegnata da Numero Procedimento 9/2022 che ora ha come stato della domanda ''Inviata'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_domanda_stato_inviata_2.png|Selezione Domanda Stato Inviata}}
-Nella sezione ''Azioni da eseguire'' facciamo click sul pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_prendi_in_carico_4.png|Pulsante Prendi In Carico}}
-e poi su ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_4.png|Pulsante Esegui}}
-Viene aperta la pagina ''Esecuzione Attività'', facciamo click sul pulsante ''Salva'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_salva_esecuzione_attivita.png|Pulsante Salva Esecuzione Attività}}
-Nella sezione ''Protocollazioni da effettuare'', facciamo click sul pulsante ''Allega Lettera integrazione documentazione'' e alleghiamo il documento:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_allega_lettera_integrazione_2.png|Pulsante Allega Lettera Integrazione}}
-A questo punto facciamo click sul pulsante ''Protocolla Lettera integrazione documentazione'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_protocolla_lettera_integrazione_2.png|Pulsante Protocolla Lettera Integrazione}}