Differenze

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--- documentazione_3di:progetto_area_marche:manuale_comune_gestione_domanda [2022/07/21 17:21] – [Conclusione del procedimento] chiara.pavanati
+++ documentazione_3di:progetto_area_marche:manuale_comune_gestione_domanda [Data sconosciuta] (versione attuale) – eliminata - modifica esterna (Data sconosciuta) 127.0.0.1
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-===== Gestione domande =====
-Accedendo all'applicativo, con l'utente Comune, si entra direttamente nella Homepage, dove sono visibili sulla sinistra il ''MENU'' con le azioni da eseguire e nella parte centrale i ''PROCEDIMENTI'' contenenti le domande presentate dai Titolari.
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:home-page.jpg|Home}}
-Tramite il ''MENU'' è possibile:
-  * Tornare alla schermata Home (''Home'')
-  * Visualizzare l'elenco delle domande con le azioni da eseguire (''Domande con azioni da eseguire'')
-  * Accedere alla sezione (''Help'')
-  * Effettuare il logout dall'applicazione (''Logout'')
-Dalla sezione ''PROCEDIMENTI'' è possibile individuare le domande di proprio interesse, ricercandole tramite la compilazione dei filtri disponibili, scorrendo l'elenco delle domande, o spostandosi da una pagina all'altra, qualora ci siano più pagine di elenco.
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:procedimenticomune.jpg|Elenco domande}}
-Aprendo la domanda si accede al fascicolo del procedimento, suddiviso in tre sezioni:
-  - Sezione del Procedimento vera e propria, in cui sono riportati gli estremi del fascicoli, le scadenze e gli allegati inseriti nella domanda
-  - Flusso e Azioni da prendere in carico
-  - Sezione relativa alle Unità di Offerta (UdO) per le quali è stata richiesta l'autorizzazione.
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:domandacomune.jpg|Fascicolo domanda}}
-Nella sezione a sinistra della pagina, sotto il Menu, c'è un box attraverso il quale è possibile filtrare i requisiti delle UdO presenti in domanda e visualizzarli tramite il pulsante ''Applica filtri''.
-Subito sotto, l'applicativo dà la possibilità di esportare:
-  * parte della domanda, a seconda degli elementi spuntati nella sezione relativa alle Unità di Offerta (UdO)  (''Esporta selezione in pdf''):
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:esportaselezionecomune.jpg|Esporta Selezione Domanda}}
-  * tutta la domanda in pdf (''Esporta la domanda in pdf'')
-  * le UdO inserite nella domanda su un foglio csv (''Esporta UdO in csv'')
-==== Avvio Fase Istruttoria ====
-Per prendere in carico la domanda che è stata inviata dal Titolare e che si trova nello stato ''Fase istruttoria'', è possibile selezionarla direttamente dall'elenco delle domande presenti nella Home, oppure tramite il pulsante ''Domande con azioni da eseguire'' presente nel Menu.
-Nella schermata dei procedimenti, selezioniamo la domanda di interesse, in particolare la domanda contrassegnata da Numero Procedimento 8/2022 e con stato domanda ''Fase Istruttoria'';
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_domanda_protocollazione.png|Selezione Domanda Protocollazione}}
-Nella sezione ''Procedimento: AUT-ESER'' è presente il flusso di avvio della domanda e nella parte denominata ''Azioni da eseguire'' c'è il pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_procedimento_aut-eser_protocollazione.png|Sezione Procedimento Aut-Eser Protocollazione}}
-Cliccando sul pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_prendi_in_carico_protocollazione.png|Pulsante Prendi In Carico Protocollazione}}
-e su ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_protocollazione.png|Pulsante Esegui Protocollazione}}
-viene aperta la finestra ''Esecuzione Attività'' che consente di compilare i campi della domanda relativi alla ''Valutazione Completezza/correttezza'' da parte del Comune e permette di inserire le risposte direttamente all'interno del flusso:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:finestra_esecuzione_attivita_protocollazione.png|Finestra Esecuzione Attività Protocollazione}}
-Per ciascuna della quattro voci (''Documentazione allegata'', ''Possesso autorizzazione'', ''Schede requisiti'' e ''Attestazione versamento oneri'') è possibile inserire una delle tre risposte, presenti nel menu a tendina:
-  * ''Presente''
-  * ''Incompleto - Integr. Istruttoria''
-  * ''Assente - Integr. Istruttoria''
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:feedback-preliminare.jpg|Campi da compilare}}
-Nella compilazione è possibile inserire dei documenti, che possono o non possono essere visti dal Titolare a seconda che si spunti il flag ''Per titolare''.
-Tramite il menu a tendina selezioniamo ''Presente'' in tutte le voci della Domanda (A tutte le risposte è stato dato "Presente" perché questa domanda è completa e non ha necessità di andare in integrazione):
-Si fa click su Salva, viene salvata la valutazione, viene chiusa la pagina e si passa allo step successivo di ''Protocollazione'';
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_presente_menu_tendina_e_pulsante_salva_protocollazione.png|Selezione Presente Menu Tendina e Pulsante Salva Protocollazione}}
-==== Protocollazione ====
-Lo step di protocollazione è suddiviso in due fasi:
-=== Caricamento Ricevuta della domanda ===
-Si fa click sul pulsante ''Allega Mod. Aut. 2'', si ricarica il modello e a questo punto è possibile protocollarlo:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_allega_modello_protocollazione.png|Pulsante Allega Modello Protocollazione}}
-=== Protocollazione dell'inserimento della domanda ===
-Si fa click sul pulsante ''Protocolla'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_protocolla_modello_protocollazione.png|Pulsante Protocolla Modello Protocollazione}}
-La domanda è così inserita in un fascicolo sul protocollo regionale ed è sottoposta alla valutazione della Regione.
-Ora nella sezione ''Protocollazioni effettuate'', lo ritroveremo indicato con ''numero'' di protocollo, la ''data'' di protocollo, il ''tipo'' di protocollo eseguito (in questo caso un avvio del procedimento) e il ''fascicolo'' all'interno del quale il protocollo è stato inserito:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_protocollazioni_effettuate_con_numero_data_tipo_e_fascicolo.png|Sezione Protocollazioni effettuate con Numero Data Tipo e Fascicolo}}
-A questo punto la domanda passa alla Regione.
-==== Abilitazione modifica documento (all'operatore titolare) per richiesta integrazioni ====
-Nella schermata dei procedimenti, si seleziona la domanda di interesse, in particolare la domanda contrassegnata da Numero Procedimento 9/2022;
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_domanda_per_abilitazione_modifica_documento.png|Selezione Domanda Per Abilitazione Modifica Documento}}
-Nella sezione ''Documenti allegati alla domanda'', si seleziona il documento segnalato dalla regione come da modificare, in questo caso mettiamo la spunta su ''Copia versamento bollo digitale o esenzione'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_documenti_allegati_selezione_documento_da_modificare_2.png|Sezione Documenti Allegati Selezione Documento Da Modificare}}
-Poi nella sezione ''Procedimento: AUT-ESER'' nella parte denominata ''Azioni da eseguire'', facciamo click sul pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_prendi_in_carico_richiesta_integrazione_da_regione.png|Pulsante Prendi In Carico Richiesta Integrazione da Regione}}
-e poi su ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_richiesta_integrazione_da_regione.png|Pulsante Esegui Richiesta Integrazione da Regione}}
-Nella finestra di ''Esecuzione attività'' che viene aperta, cliccare sul pulsante in basso ''Invia richiesta integrazione'';
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_invia_richiesta_integrazione.png|Pulsante Invia Richiesta Integrazione}}
-* Nota: Il documento da evidenziare per essere modificato va fatto dopo l'invio della richiesta di integrazione.
-Quindi nella sezione ''Documenti allegati alla domanda'', mettiamo la spunta sul documento che vogliamo far modificare al titolare;
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_documenti_allegati_selezione_documento_modifica_titolare.png|Sezione Documenti Allegati Selezione Documento Modifica Titolare}}
-Poi facciamo click sull'''icona della matita'' nella colonna ''Azioni'';
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:icona_matita_colonna_azioni_2.png|Icona Matita Colonna Azioni}}
-Nella finestra che viene aperta mettiamo la spunta su ''Abilita alla modifica'', inserendo una nota testuale (nello screen mettere come testo della nota "perché carente"), e clicchiamo sul pulsante ''Salva'';
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:finestra_inserimento_informazioni_di_integrazione.png|Finestra Inserimento Informazioni Di Integrazione}}
-A questo punto la domanda torna nuovamente in carico al titolare.
-==== Allegato e protocollazione lettera integrazione documento ====
-Nella schermata dei procedimenti, si seleziona la domanda di interesse, in particolare la domanda contrassegnata da Numero Procedimento 9/2022 che ora ha come stato della domanda ''Inviata'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_domanda_stato_inviata.png|Selezione Domanda Stato Inviata}}
-Nella sezione ''Documenti allegati alla domanda'', selezioniamo con la spunta ''Copia versamento bollo digitale o esenzione'' e verifichiamo che il documento che è stato re-inserito sia corretto:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_documenti_allegati_selezione_modifica.png|Sezione Documenti Allegati Selezione Modifica}}
-Nella sezione ''Procedimento: AUT-ESER'', nella parte denominata ''Azioni da eseguire'', facciamo click sul pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_prendi_in_carico_2.png|Pulsante Prendi In Carico}}
-e poi su ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_2.png|Pulsante Esegui}}
-Viene aperta la pagina ''Esecuzione Attività'' in cui lasciamo impostato Presente in tutte le tendine, e clicchiamo sul pulsante ''Salva'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:finestra_esecuzione_attivita_e_pulsante_salva.png|Finestra Esecuzione Attività e Pulsante Salva}}
-Nella sezione ''Protocollazioni da effettuare'', facciamo click sul pulsante ''Allega Lettera integrazione documentazione'' e alleghiamo il documento:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_allega_lettera_integrazione.png|Pulsante Allega Lettera Integrazione}}
-A questo punto facciamo click sul pulsante ''Protocolla Lettera integrazione documentazione'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_protocolla_lettera_integrazione.png|Pulsante Protocolla Lettera Integrazione}}
-Ora nella sezione ''Protocollazioni effettuate'', compare il terzo protocollo con tipo ''Aut. Eser. - Invio delle integrazioni'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:sezione_protocollazioni_effettuate_protocollo.png|Sezione Protocollazioni Effettuate Protocollo}}
-==== Presa in carico domanda e invio richiesta integrazione al titolare ====
-Nella schermata dei procedimenti, si seleziona la domanda di interesse, in particolare la domanda contrassegnata da Numero Procedimento 9/2022 che ora ha come stato della domanda ''Fase istruttoria'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_domanda_stato_fase_istruttoria.png|Selezione Domanda Stato Fase Istruttoria}}
-Nella sezione ''Azioni da eseguire'' facciamo click sul pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_prendi_in_carico_3.png|Pulsante Prendi In Carico}}
-e poi su ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_3.png|Pulsante Esegui}}
-Viene aperta la pagina ''Esecuzione Attività'' e facciamo click sul pulsante ''Invia richiesta integrazione'' (al titolare):
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_invia_richiesta_integrazione_2.png|Pulsante Invia Richiesta Integrazione}}
-==== Allegato e protocollazione lettera integrazione documentazione ====
-Nella schermata dei procedimenti, si seleziona la domanda di interesse, in particolare la domanda contrassegnata da Numero Procedimento 9/2022 che ora ha come stato della domanda ''Inviata'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_domanda_stato_inviata_2.png|Selezione Domanda Stato Inviata}}
-Nella sezione ''Azioni da eseguire'' facciamo click sul pulsante ''Prendi in carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_prendi_in_carico_4.png|Pulsante Prendi In Carico}}
-e poi su ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_4.png|Pulsante Esegui}}
-Viene aperta la pagina ''Esecuzione Attività'', facciamo click sul pulsante ''Salva'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_salva_esecuzione_attivita.png|Pulsante Salva Esecuzione Attività}}
-Nella sezione ''Protocollazioni da effettuare'', facciamo click sul pulsante ''Allega Lettera integrazione documentazione'' e alleghiamo il documento:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_allega_lettera_integrazione_2.png|Pulsante Allega Lettera Integrazione}}
-A questo punto facciamo click sul pulsante ''Protocolla Lettera integrazione documentazione'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_protocolla_lettera_integrazione_2.png|Pulsante Protocolla Lettera Integrazione}}
-==== Predisposizione e registrazione provvedimento ====
-Nella schermata dei procedimenti, si seleziona la domanda di interesse, in particolare la domanda contrassegnata da Numero Procedimento 9/2022 che ha come stato ''Predisposizione e registrazione provvedimento'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_domanda_predisposizione_registrazione_provvedimento.png|Selezione Domanda Predisposizione Registrazione Provvedimento}}
-Nella sezione ''Azioni da eseguire'', facciamo click sul pulsante ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_9.png|Pulsante Esegui}}
-Si apre la finestra ''Esecuzione attività'' in cui viene richiesto di inserire il numero dei decreti (che può essere 1 oppure 2, infatti l'applicativo permette di selezionare sia un solo atto che due atti), scegliamo 1 e facciamo click sul pulsante ''Successivo'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:esecuzione_attivita_numero_decreti_e_successivo.png|Esecuzione Attività Numero Decreti e Successivo}}
-Si apre una nuova finestra di ''Esecuzione attività'' in cui viene richiesto di inserire il ''Tipo'' di atto, l' ''Anno'' di delibera, il ''numero'' di delibera, la ''data di inizio'', la ''data di fine'' validità della delibera, l' ''oggetto'' della delibera con l' ''allegato'' e infine facciamo click sul pulsante ''Salva'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:esecuzione_attivita_informazioni_delibera.png|Esecuzione Attività Informazioni Delibera}}
-A questo punto selezioniamo la ''UDO'', cliccando sulla riga corrispondente, per evidenziare la UDO che si sta andando ad accreditare:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:selezione_udo_da_accreditare.png|Selezione UDO Da Accreditare}}
-Dopo aver selezionato la UDO, più in basso compare una ''tabella'' di ''inserimento informazioni'', in cui inseriamo la delibera che abbiamo precedentemente registrato all'interno dell'applicativo, l' ''esito'' per la singola UDO (che in questo caso è Autorizzata) ed eventualmente alcune ''note'' con la ''data di inizio'' e la ''data di fine'' di validità dell'esito e infine facciamo click sul pulsante ''Inserisci esito'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:inserimento_informazioni_e_pulsante_inserimento_esito.png|Inserimento Informazioni e Pulsante Inserimento Esito}}
-Ora nella riga della UDO che stiamo accreditando, nella colonna ''Esito'', compare l'esito ''Autorizzata'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:esito_udo_autorizzata.png|Esito UDO Autorizzata}}
-Attendiamo qualche istante per il thread, per portare avanti la domanda.
-Nella sezione ''Procedimento: Aut-Eser'' facciamo click sul pulsante con le ''due frecce circolari'' per aggiornare e far avanzare lo stato:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:frecce_procedimento_aut_eser_4.png|Frecce Procedimento Aut Eser}}
-Lo stato è passato da ''Inserimento esito inserimento esiti'' a ''Inserimento esito verifica'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:stato_domanda_inserimento_esito_verifica.png|Stato Domanda Inserimento Esito Verifica}}
-==== Conclusione del procedimento ====
-Facciamo click sul pulsante ''Prendi In Carico'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_prendi_in_carico_7.png|Pulsante Prendi In Carico}}
-Facciamo click sul pulsante ''Esegui'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_esegui_10.png|Pulsante Esegui}}
-Si apre la finestra ''Esecuzione attività'' in cui inserire le ''Note conclusive'' che chiudono la domanda e poi facciamo click sul pulsante ''Salva'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:note_conclusive_e_pulsante_salva_esito.png|Note Conclusive e Pulsante Salva Esito}}
-Nella sezione ''Protocollazioni da effettuare'', facciamo click sul pulsante ''Allega Decreto'' per allegare il decreto di autorizzazione o diniego per la UDO presente nella domanda:
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_allega_decreto.png|Pulsante Allega Decreto}}
-Ora facciamo click sul pulsante ''Protocolla Decreto'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_protocolla_decreto.png|Pulsante Protocolla Decreto}}
-Nella sezione ''Procedimento: Aut-Eser'' facciamo click sul pulsante con le ''due frecce circolari'' per aggiornare e far avanzare lo stato da ''Protocollazione'' a ''Procedimento concluso'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:pulsante_frecce_sezione_procedimento_aut_eser_2.png|Pulsante Frecce Sezione Procedimento Aut Eser}}
-Il procedimento è ''Concluso'':
-{{:documentazione_3di:progetto_area_marche:stato_domanda_procedimento_concluso.png|Stato Domanda Procedimento Concluso}}
-# Stato Domanda Procedimento Concluso #