Differenze

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--- documentazione_3di:progetto_ecm:canale_comunicazioni [2016/11/30 16:39] – eluconi
+++ documentazione_3di:progetto_ecm:canale_comunicazioni [Data sconosciuta] (versione attuale) – eliminata - modifica esterna (Data sconosciuta) 127.0.0.1
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-**Comunicazioni**
-Il Provider ha a disposizione nel menu dell'home page la sezione relativa alle Comunicazioni. Per entrare nella relativa sezione, è necessario cliccare sul menu sulla sezione interessata.
-{{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni.jpg|Menu Comunicazioni}}
-Entrando nella relativa sezione, vengono visualizzate le vaschette relative alle comunicazioni ricevute e le ultime comunicazioni ricevute.
-{{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni1.jpg|Vaschette comunicazioni}}
-Nella parte in alto vi sono le vaschette che contengono:
-  * Comunicazioni ricevute: comunicazioni ricevute dal Provider dalla Segreteria
-  * Comunicazioni inviate: comunicazioni inviate dal Provider alla Segreteria
-  * Comunicazioni chiuse: comunicazioni in stato chiuso
-  * Comunicazioni in storico: tutte le comunicazioni intercorse fra Provider/Segreteria, a prescindere dal loro stato
-Cliccando sulle vaschette viene visualizzato il loro contenuto in una lista.
-{{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni6.jpg|Lista comunicazioni}}
-Nella lista sono visualizzate le seguenti informazioni:
-  * Data ultima risposta
-  * Mittente
-  * Destinatari
-  * Ambito
-  * Tipologia
-  * Oggetto
-  * Stato
-E' possibile ordinare le colonne in ordine alfabetico cliccando sopra la loro intestazione.
-Nella parte in basso sono evidenziate le ultime comunicazioni ricevute: viene riportata una lista delle ultime comunicazioni ricevute e una preview della comunicazione selezionata.
-{{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni2.jpg|Ultime comunicazioni ricevute}}
-Per vederle tutte è possibile cliccare sul tasto "vedi tutte", che riporta nella lista delle ultime comunicazioni ricevute.
-{{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni5.jpg|Vedi tutte}}
-Cliccando sul tasto visualizza viene visualizzata la comunicazione nella sua interezza ed è possibile rispondere alla stessa tramite il tasto rispondi.
-{{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni3.jpg|Comunicazione}}
-Cliccando sul tasto archivia la comunicazione viene tolta dalla lista delle ultime comunicazioni ricevute.
-{{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni4.jpg|Tasto Archivia}}