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utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:manuale_procedimento_flusso_semplificato [2023/11/02 18:02] – mlcarlino | utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:manuale_procedimento_flusso_semplificato [2024/01/10 16:59] (versione attuale) – fabrizio.miraglia |
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==== Flusso Semplificato ==== | ==== Flusso Semplificato ==== |
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Dopo che il Titolare ha inviato la domanda alla Regione, è possibile attivare sulla stessa un workflow (Flusso) per gestire i procedimenti di autorizzazione/accreditamento. | Dopo che il **Titolare** ha inviato la domanda alla **Regione**, è possibile attivare sulla stessa un workflow (Flusso) per gestire i procedimenti di ''autorizzazione/accreditamento''. |
L'utente regionale può selezionare la domanda di suo interesse effettuando una ricerca tramite l'apposita interfaccia o scorrendo la lista dei fascicoli. | L'utente regionale può selezionare la domanda di suo interesse effettuando una ricerca tramite l'apposita interfaccia o scorrendo la lista dei fascicoli. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:home.png | ricerca domanda }} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:home.png | ricerca domanda }} |
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Con le freccette di scorrimento poste in alto a destra l'utente può spostarsi direttamente nell'ultima pagina della lista dove ci sono le ultime domande caricate. | Con le **freccette di scorrimento**, poste in alto a destra, l'utente può spostarsi direttamente nell'ultima pagina della lista dove ci sono le ultime domande caricate. |
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{{:documentazione_3di:progetto_sanita_area:ricercadomanda1.jpg|}} {{:documentazione_3di:progetto_sanita_area:ricercadomanda2.jpg|}} | {{:documentazione_3di:progetto_sanita_area:ricercadomanda1.jpg|}} {{:documentazione_3di:progetto_sanita_area:ricercadomanda2.jpg|}} |
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Selezionata la domanda, è sufficiente fare clic sulla stessa per aprirla. | Selezionata la domanda, è sufficiente fare clic sulla stessa per aprirla. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:selezione_domanda.png | selezione domanda }} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:selezione_domanda.png | selezione domanda }} |
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=== Avvio del Workflow semplificato === | === Avvio del Workflow semplificato === |
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L'utente regionale può scegliere il tipo di //Workflow// per avviare il flusso. Scegliendo dall'apposita tendina l'opzione ''AUAC_Semplificato '' e, successivamente, cliccando sul pulsante ''Avvia workflow'', è possibile avviare quindi il flusso definito //semplificato//. | L'utente regionale può scegliere il tipo di //Workflow// per avviare il flusso. Scegliendo dall'apposita tendina l'opzione ''AUAC_Semplificato '' e, successivamente, cliccando sul pulsante ''Avvia workflow'', è possibile avviare quindi il flusso definito ''Semplificato''. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:workflow_semplificato_1.png |Avvio Workflow Semplificato}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:workflow_semplificato_1.png |Avvio Workflow Semplificato}} |
{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:workflow_semplificato_3.png |Fase di Istruttoria - Stato}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:workflow_semplificato_3.png |Fase di Istruttoria - Stato}} |
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Non appena viene avviato il //Workflow//, vengono automaticamente inviate due mail, una al Titolare e una alla Segreteria Regionale. | Non appena viene avviato il //Workflow//, vengono automaticamente inviate due mail, una al **Titolare** e una alla **Segreteria Regionale**. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:lettera_1_image.png | Mail per Titolare - Avvio Workflow 2}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:lettera_1_image.png | Mail per Titolare - Avvio Workflow 2}} |
{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:lettera_2_image_1_.png | Mail per Segreteria - Avvio Workflow 2}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:lettera_2_image_1_.png | Mail per Segreteria - Avvio Workflow 2}} |
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Una volta avviato il workflow è possibile visualizzare le eventuali azioni da compiere facendo clic sul pulsante aggiorna {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:pulsante_aggiorna_.png| pulsante aggiorna}}: gli utenti designati trovano l’elenco delle azioni disponibili (''Azioni'') per il workflow selezionato nella sezione specifica: | Una volta avviato il //Workflow// è possibile visualizzare le eventuali azioni da compiere facendo clic sul pulsante ''Aggiorna'' {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:pulsante_aggiorna_.png| pulsante aggiorna}}: gli utenti designati trovano l’elenco delle azioni disponibili (''Azioni da eseguire'') per il//Workflow// selezionato nella sezione specifica: |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:workflow_semplificato_4.png |Azioni da eseguire }} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:workflow_semplificato_4.png |Azioni da eseguire }} |
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L’utente può decidere di prendere in carico la domanda cliccando sul pulsante ''Prendi in carico ''): l’utente dichiara di eseguire l’azione, mentre gli altri utenti abilitati la troveranno bloccata. | L’utente può decidere di prendere in carico la domanda cliccando sul pulsante ''Prendi in carico'': l’utente dichiara di eseguire l’azione, mentre gli altri utenti abilitati la troveranno bloccata. |
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Presa in carico la domanda, l’utente può rilasciarla (tasto ''Rilascia''), decidendo di non eseguire più l’azione e permettendo così di farla eseguire ad altri utenti. Rilasciata la domanda, ritorna disponibile il tasto ''Prendi in Carico''. | Presa in carico la domanda, l’utente può rilasciarla (tasto ''Rilascia''), decidendo di non eseguire più l’azione e permettendo così di farla eseguire ad altri utenti. Rilasciata la domanda, ritorna disponibile il tasto ''Prendi in Carico''. |
=== Conclusione Domanda === | === Conclusione Domanda === |
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Cliccando su ''Esegui'' si apre la finestra , tramite cui è possibile seguire due possibili percorsi: **Conclusione Domanda o Registrazione del Provvedimento** . | Cliccando su ''Esegui'' si apre la finestra , tramite cui è possibile seguire due possibili percorsi: **Conclusione Domanda** o **Registrazione del Provvedimento**. |
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Per concludere la domanda e chiudere quindi il procedimento, si deve selezionare dal menù a tendina ''Concludi Provvedimento'', scrivere nello spazio ''Note'' delle note relative alla conclusione del procedimento (obbligatorio) e cliccare su ''Salva''. | Per concludere la domanda e chiudere quindi il procedimento, si deve selezionare dal menù a tendina ''Concludi Provvedimento'', scrivere nello spazio ''Note'' delle informazioni relative alla conclusione del procedimento (obbligatorio) e cliccare su ''Salva''. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:finestra_conclusione_procedimento.png | Conclusione procedimento}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:finestra_conclusione_procedimento.png | Conclusione procedimento}} |
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A conclusione del procedimento, contestualmente, viene inviata una mail al Titolare con l'invito a verificare sul sito l'esito dello stesso. | A conclusione del procedimento, contestualmente, viene inviata una mail al **Titolare** con l'invito a verificare sul sito l'esito dello stesso. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:lettera_2_image_2_.png | Mail conclusione procedimento}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:lettera_2_image_2_.png | Mail conclusione procedimento}} |
=== Registra Provvedimento === | === Registra Provvedimento === |
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Dalla medesima finestra descritta in precedenza, è possibile avviare il processo di registrazione del provvedimento selezionando dal menù a tendina ''Registra Provvedimento'' e inserendo eventuali note integrative (facoltativo) nello spazio ''Note'': per eseguire l'azione è necessario infine cliccare su ''Salva''. | Dalla medesima finestra descritta in precedenza, è possibile avviare il processo di registrazione del provvedimento selezionando, dal menù a tendina, ''Registra Provvedimento'' e inserendo eventuali note integrative (facoltativo) nello spazio ''Note'': per eseguire l'azione è necessario, infine, cliccare su ''Salva''. |
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Una volta eseguita l'azione, la finestra si chiude e si torna sulla pagina della domanda. Aggiornando la pagina, nella sezione **Azioni da Eseguire** ora compare la voce ''Predisposizione e Registrazione provvedimento'' e il pulsante ''Presa in Carico ''. | Una volta eseguita l'azione, la finestra si chiude e si torna sulla pagina della domanda. Aggiornando la pagina, nella sezione **Azioni da Eseguire** ora compare la voce ''Predisposizione e Registrazione provvedimento'' e il pulsante ''Presa in Carico ''. |
{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:registrazione_provvedimento_1.png | Registrazione - Esegui}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:registrazione_provvedimento_1.png | Registrazione - Esegui}} |
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A questo punto si aprirà una nuova finestra "Predisposizione Registrazione Provvedimento 1" nella quale dovrà essere indicato il numero di delibere incluse (1 o 2) e cliccato su ''Successivo''. | A questo punto si aprirà una nuova finestra ''Predisposizione Registrazione Provvedimento 1'', nella quale dovrà essere indicato il numero di delibere incluse (1 o 2) e si dovrà cliccare su ''Successivo''. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:predisposizione_registrazizone_.png | predisposizione registrazione 1}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:predisposizione_registrazizone_.png | predisposizione registrazione 1}} |
{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:registrazione_provvedimento_2.png | predisposizione registrazione 2}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:registrazione_provvedimento_2.png | predisposizione registrazione 2}} |
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In questa fase, lo stato del procedimento passa a ''Inserimento esito Inserimento esiti'' e, nella sezione'' Azioni completate'', saranno indicate le fasi del Workflow già completate. | In questa fase, lo stato del procedimento passa a ''Inserimento esito, Inserimento esiti'' e, nella sezione'' Azioni completate'', saranno indicate le fasi del //Workflow// già completate. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:registrazione_provvedimento_3.png | registrazione - inserimento esito}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:registrazione_provvedimento_3.png | registrazione - inserimento esito}} |
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Cliccando infatti sulla singola riga della UDO, compare subito sotto una sezione in rosa, nella quale indicare: | Cliccando infatti sulla singola riga della UDO, compare subito sotto una sezione in rosa, nella quale indicare: |
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- **Delibera**: tramite apposito menù a tendina è necessario selezionare quella di riferimento; | - **Delibera**: tramite apposito menù a tendina è necessario selezionare quella di riferimento; |
- **Esito**: (//Autorizzata//; //Autorizzata con prescrizione//; //Non Autorizzata//); | - **Esito**: (//Autorizzata//; //Autorizzata con prescrizione//; //Non Autorizzata//); |
Aggiornando nuovamente la pagina, lo stato passerà a ''Inserimento Esito Verifica'', mentre nella sezione **Azioni da eseguire** comparirà ''Inserimento Esito del Procedimento'', affiancato dal pulsante ''Prendi in carico'', per mandare avanti il procedimento. | Aggiornando nuovamente la pagina, lo stato passerà a ''Inserimento Esito Verifica'', mentre nella sezione **Azioni da eseguire** comparirà ''Inserimento Esito del Procedimento'', affiancato dal pulsante ''Prendi in carico'', per mandare avanti il procedimento. |
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Nella parte inferiore che comprende la tabella sintetica contenente i dati dell'UDO ora compare la dicitura ''Autorizzata'' e, nella parte rosa, l'esito. | Nella parte inferiore (che comprende la tabella sintetica contenente i dati dell'UDO) ora compare la dicitura ''Autorizzata'' e, nella parte rosa, l'esito. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:inserisci_esito_3.png| inserisci esito - presa in carico }} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:inserisci_esito_3.png| inserisci esito - presa in carico }} |
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Dopo aver cliccato su ''Prendi in carico '', compariranno due ulteriori opzioni nella sezione Azioni da Eseguire e, in maniera analoga alle fasi precedentemente descritte, per mandare avanti il procedimento, è necessario cliccare sul pulsante ''Esegui''. | Dopo aver cliccato su ''Prendi in carico '', compariranno due ulteriori opzioni nella sezione **Azioni da Eseguire** e, in maniera analoga alle fasi precedentemente descritte, per mandare avanti il procedimento, è necessario cliccare sul pulsante ''Esegui''. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:inserisci_esito_4.png | inserisci esito - esegui}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:inserisci_esito_4.png | inserisci esito - esegui}} |
{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:inserisci_esito_5.png | inserimento esito - note conclusive }} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:inserisci_esito_5.png | inserimento esito - note conclusive }} |
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A questo punto, nella scheda della domanda lo stato diventerà ''Procedimento Concluso'', nella sezione'' Azioni completate'' verranno indicate tutte le azioni portate a termine. | A questo punto, nella scheda della domanda lo stato diventerà ''Procedimento Concluso'', nella sezione ''Azioni completate'' verranno indicate tutte le azioni portate a termine. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:inserisci_esito_6.png | inserimento esito- fasi completate}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:inserisci_esito_6.png | inserimento esito- fasi completate}} |
{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:conclusione_workflow_1.png | conclusione registrazione}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:conclusione_workflow_1.png | conclusione registrazione}} |
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A conclusione del procedimento, contestualmente, viene inviata una mail al Titolare con l'invito a verificare sul sito l'esito dello stesso. | A conclusione del procedimento, contestualmente, viene inviata una mail al **Titolare** con l'invito a verificare sul sito l'esito dello stesso. |
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{{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:lettera_3_image_2_.png | conclusione registrazione provvedimento}} | {{ :utenti:a.re.a:a.re.a_veneto:lettera_3_image_2_.png | conclusione registrazione provvedimento}} |