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utenti:ecm:manuale_provider:canale_comunicazioni

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Linea 1: Linea 1:
 ====== ECM - Manuale Provider - Canale comunicazioni ====== ====== ECM - Manuale Provider - Canale comunicazioni ======
  
-Il Provider ha a disposizione nel menu dell'home page la sezione relativa alle Comunicazioni. Per entrare nella relativa sezione, è necessario cliccare sul menu sulla sezione interessata.+Il **Provider** ha a disposizione nel **menu** dell'**home page** la **sezione** relativa alle ''Comunicazioni'' . Per **entrare** nella relativa sezione, è necessario cliccare sul **menu** sulla **sezione** interessata:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni.jpg|Menu Comunicazioni}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni.jpg|Menu Comunicazioni}}
  
-Entrando nella relativa sezione, vengono visualizzate le vaschette relative alle comunicazioni ricevute e le ultime comunicazioni ricevute.+Entrando nella relativa **sezione**, vengono visualizzate le **vaschette** relative alle **comunicazioni ricevute** e le **ultime comunicazioni ricevute**:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioniprovider1.jpg|Vaschette comunicazioni}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioniprovider1.jpg|Vaschette comunicazioni}}
  
-Nella parte in alto vi sono le vaschette che contengono:+Nella parte in alto vi sono le **vaschette** che contengono:
  
-  * Comunicazioni **ricevute**: comunicazioni ricevute dal Provider dalla Segreteria +  * Comunicazioni **ricevute**: **Comunicazioni ricevute** dal **Provider** dalla **Segreteria**; 
-  * Comunicazioni **inviate**: comunicazioni inviate dal Provider alla Segreteria +  * Comunicazioni **inviate**: **Comunicazioni inviate** dal **Provider** alla **Segreteria**; 
-  * Comunicazioni **chiuse**: comunicazioni in stato chiuso +  * Comunicazioni **chiuse**: **Comunicazioni** in **stato** ''chiuso'' ; 
-  * Comunicazioni **in storico**: tutte le comunicazioni intercorse fra Provider/Segreteria, a prescindere dal loro stato +  * Comunicazioni **in storico**: Tutte le **comunicazioni** intercorse fra **Provider/Segreteria**, a prescindere dal loro stato; 
-  * Comunicazioni **non risposte**: tutte le comunicazione intercorse con la Segreteria che ancora non hanno ricevuto risposta+  * Comunicazioni **non risposte**: Tutte le **comunicazioni** intercorse con la **Segreteria** che ancora **non** hanno **ricevuto risposta**.
  
-Cliccando sulle vaschette viene visualizzato il loro contenuto in una lista.+Cliccando sulle **vaschette** viene visualizzato il loro **contenuto** in una **lista**:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioniprovider2.jpg|Lista comunicazioni}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioniprovider2.jpg|Lista comunicazioni}}
  
-Nella lista sono visualizzate le seguenti informazioni:+Nella **lista** sono visualizzate le seguenti **informazioni**:
      
-  * Oggetto +  * ''Oggetto''; 
-  * Mittente  +  * ''Mittente'';  
-  * Destinatari  +  * ''Destinatari; ' 
-  * Ambito  +  * ''Ambito''; 
-  * Tipologia  +  * ''Tipologia'';  
-  * Link evento +  * ''Link evento''; 
-  * Data ultima risposta  +  * ''Data ultima risposta'';  
-  * Stato+  * ''Stato''.
  
-E' possibile ordinare le colonne in ordine alfabetico cliccando sopra la loro intestazione e ricercare sulle stesse tramite il tasto search. +E' possibile **ordinare** le **colonne** in **ordine alfabetico** cliccando sopra la loro **intestazione** e ricercare sulle stesse tramite il **pulsante** ''Search'' .
-Cliccando sulla comunicazione di proprio interesse, si entra nella sua visualizzazione estesa, dove è possibile rispondere alla comunicazione ricevuta.+
  
-Nella parte in basso sono evidenziate le ultime comunicazioni ricevute: viene riportata una lista delle ultime comunicazioni ricevute e una preview della comunicazione selezionata.+Cliccando sulla **comunicazione** di proprio interesse, si entra nella sua **visualizzazione estesa**, dove è possibile **rispondere** alla **comunicazione ricevuta**. 
 + 
 +Nella parte in basso sono evidenziate le **ultime comunicazioni ricevute**: viene riportata una **lista** delle **ultime comunicazioni** ricevute e una **preview** della **comunicazione selezionata**:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioninew1.jpg|Ultime comunicazioni ricevute}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioninew1.jpg|Ultime comunicazioni ricevute}}
  
-Cliccando sul tasto archivia la comunicazione viene tolta dalla lista delle ultime comunicazioni ricevute.+Cliccando sul **pulsante** ''Archivia'' la **comunicazione** viene **rimossa** dalla **lista** delle **ultime comunicazioni ricevute**:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni4.jpg|Tasto Archivia}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni4.jpg|Tasto Archivia}}
  
-Per vederle tutte è possibile cliccare sul tasto "vedi tutte", che riporta nella lista delle ultime comunicazioni ricevute. In questa lista è presente il tasto "archivia selezionateche permette, dopo aver selezionato una lista di comunicazioni (cliccando sopra il campo mittente o destinatari, la comunicazione viene evidenziata in grigio scuro il che equivale a selezionarla) di archiviarle in maniera massiva. In questo modo scompariranno dalla lista delle ultime comunicazioni ricevute, ma saranno sempre visibili e ricercabili nelle altre vaschette.+Per vederle tutte è possibile cliccare sul **pulsante** ''Vedi tutte'' , che riporta nella **lista** delle **ultime comunicazioni ricevute**. In questa lista è presente il **pulsante** ''Archivia selezionate'' che permette, dopo aver selezionato una **lista** di **comunicazioni** (cliccando sopra il campo mittente o destinatari, la comunicazione viene evidenziata in grigio scuro il che equivale a selezionarla) di **archiviarle** in **maniera massiva**. In questo modo scompariranno dalla **lista** delle **ultime comunicazioni ricevute**, ma saranno **sempre visibili** **ricercabili** nelle **altre vaschette**:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioniprovider3.jpg|Vedi tutte}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioniprovider3.jpg|Vedi tutte}}
  
-Dalla vaschetta delle ultime Comunicazioni ricevute, cliccando sul tasto visualizza viene visualizzata la comunicazione nella sua interezza ed è possibile rispondere alla stessa tramite il tasto rispondi. Quando la comunicazione è chiusa dalla Segreteria, viene visualizzata nella vaschetta relativa alle comunicazioni chiuse.+Dalla **vaschetta** delle **ultime comunicazioni ricevute**, cliccando sul **pulsante** ''Visualizza'' viene visualizzata la **comunicazione** nella sua interezza ed è possibile **rispondere** alla stessa tramite il **pulsante** ''Rispondi'' . Quando la **comunicazione** è **chiusa** dalla **Segreteria**, viene visualizzata nella **vaschetta** relativa alle **comunicazioni chiuse**:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioninew2.jpg|Comunicazione}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioninew2.jpg|Comunicazione}}
  
-Per scrivere una nuova comunicazione è necessario cliccare sul tasto componi, che permette di inserire una nuova comunicazione.+Per **scrivere** una **nuova comunicazione** è necessario cliccare sul **pulsante** ''Componi'' , che permette di **inserire** una **nuova comunicazione**:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni7.jpg|Nuova comunicazione}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni7.jpg|Nuova comunicazione}}
  
-La comunicazione è formata dai seguenti campi:+La **comunicazione** è formata dai seguenti **campi**:
  
-  * Da/A: campi mittente/destinatario impostati automaticamente dal sistema +  * ''Da/A'' **Campi mittente/destinatario** impostati automaticamente dal **sistema**; 
-  * Oggetto: campo libero +  * ''Oggetto'' **Campo libero**; 
-  * Ambito e tipologia: selezionabili da tendina, la tipologia è subordinata alla scelta dell'ambito +  * ''Ambito e tipologia'' Selezionabili da **tendina**, la **tipologia** è subordinata alla scelta dell'**ambito**; 
-  * Testo della comunicazione: campo libero +  * ''Testo della comunicazione'' **Campo libero**; 
-  * Allegato: file opzionale da allegare alla comunicazione inviata. Il file allegato non deve essere obbligatoriamente firmato digitalmente.+  * ''Allegato'' **File opzionale** da **allegare** alla **comunicazione inviata**. Il file allegato non deve essere obbligatoriamente firmato digitalmente.
  
-Nel caso in cui come ambito sia selezionato "Eventoviene aperto un ulteriore campo che permette di inserire l'id dell'evento al quale la comunicazione si riferisce.+Nel caso in cui come ''Ambito'' sia **selezionato** ''Evento'' viene aperto un ulteriore **campo** che permette di inserire l' ''Id'' dell'**evento** al quale la **comunicazione** si riferisce:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:componicomunicazioneprovider1.jpg|Id evento}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:componicomunicazioneprovider1.jpg|Id evento}}
  
-L'id evento inserito permette di creare un link alla scheda di registrazione dell'evento, visibile sia al Provider sia alla Segreteria. +L' ''Id'' evento inserito permette di creare un **link** alla **scheda** di **registrazione** dell'**evento**, visibile sia al **Provider** sia alla **Segreteria**
-Per ricercare sull'id evento occorre cliccare sul tasto della lentina, viene presentata una lista di tutti gli eventi registrati dal provider. Per ricercare fra gli stessi è possibile utilizzare il tasto search, mentre per selezionare l'evento desiderato cliccare sul tasto seleziona+Per ricercare sull' ''Id'' evento occorre cliccare sul **pulsante** della **lente**, viene presentata una **lista** di tutti gli **eventi registrati** dal **Provider**. Per **ricercare** fra gli stessi è possibile utilizzare il **pulsante** ''Search'', mentre per **selezionare** l'**evento** desiderato cliccare sul **pulsante** ''Seleziona'' :
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:componicomunicazioneprovider2.jpg|Selezione id evento da lista}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:componicomunicazioneprovider2.jpg|Selezione id evento da lista}}
  
-Selezionato l'evento, l'id sarà visualizzato nell'apposita sezione della comunicazione.+Selezionato l'**evento**, l'**Id** sarà **visualizzato** nell'apposita **sezione** della **comunicazione**:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:componicomunicazioneprovider3.jpg|Visualizzazione id evento in comunicazione}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:componicomunicazioneprovider3.jpg|Visualizzazione id evento in comunicazione}}
  
-Una volta inseriti i campi obbligatori, è possibile inviare la comunicazione tramite il tasto invia. La comunicazione viene inviata alla Segreteria, che la riceve nella sua vaschetta in arrivo. +Una volta inseriti i **campi obbligatori**, è possibile inviare la **comunicazione** tramite il **pulsante** ''Invia'' . La **comunicazione** viene inviata alla **Segreteria**, che la **riceve** nella sua **vaschetta in arrivo**
  
-Tramite il tasto rispondi è possibile inviare una risposta ad una comunicazione ricevuta, che ha la medesima interfaccia di una nuova comunicazione inviata.+Tramite il **pulsante** ''Rispondi'' è possibile inviare una **risposta** ad una **comunicazione ricevuta**, che ha la medesima **interfaccia** di una nuova **comunicazione inviata**:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioninew3.jpg|Rispondi}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioninew3.jpg|Rispondi}}
  
-Le risposte inviate su una comunicazione vengono accodate alla prima comunicazione inviata, e vengono quindi visualizzate in ordine cronologico all'interno della medesima comunicazione, in modo tale da poter ricostruire lo storico della stessa. +Le **risposte inviate** su una **comunicazione** vengono **accodate** alla **prima comunicazione inviata**, e vengono visualizzate, quindi, in **ordine cronologico** all'interno della medesima comunicazione, in modo tale da poter **ricostruire** lo **storico** della stessa. 
-E' possibile scaricare i file allegati alle comunicazioni ricevute e inviate cliccandoci sopra.+ 
 +E' possibile **scaricare** **file allegati** alle **comunicazioni ricevute** **inviate** cliccandoci sopra:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioninew4.jpg|Risposte}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioninew4.jpg|Risposte}}
  
-Una comunicazione può essere chiusa esclusivamente dalla Segreteria ECM: quando una comunicazione viene chiusa non è più possibile inviare risposte sulla stessa. +Una **comunicazione** può essere **chiusa** esclusivamente dalla **Segreteria ECM**Quando una **comunicazione** viene **chiusa** non è più possibile inviare **risposte** sulla stessa. 
-Non ci sono limiti numerici per le comunicazioni aperte, ed è possibile inviare comunicazioni contemporaneamente sullo stesso argomento.+Non ci sono **limiti numerici** per le **comunicazioni aperte**, ed è possibile **inviare comunicazioni** contemporaneamente sullo stesso **argomento**.
  
-Tramite il tasto Cerca è possibile effettuare ricerche sulle comunicazioni.+Tramite il **pulsante** **Cerca** è possibile effettuare **ricerche** sulle **comunicazioni**:
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni9.jpg|Ricerca comunicazioni}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:comunicazioni9.jpg|Ricerca comunicazioni}}
  
-I campi ricercabili sono i seguenti:+**campi ricercabili** sono i seguenti: 
 + 
 +  * ''Oggetto'': **Oggetto** della **comunicazione**, campo libero; 
 +  * ''Ambito'' : **Ambito** della **comunicazione**, selezionabile da **tendina** (è possibile selezionare più valori contemporaneamente); 
 +  * ''Tipologia'' : **Tipologia** della **comunicazione**, selezionabile da **tendina** (è possibile selezionare più valori contemporaneamente); 
 +  * ''Da/A'' : **Range temporali** di **invio/ricezione comunicazioni**, selezionabili da **calendario**.
  
-  Oggetto: oggetto della comunicazione, campo libero +Per **avviare** la **ricerca** è necessario cliccare sul **pulsante*''Cerca'' .
-  Ambito: ambito della comunicazione, selezionabile da tendina (è possibile selezionare più valori contemporaneamente) +
-  Tipologia: tipologia della comunicazione, selezionabile da tendina (è possibile selezionare più valori contemporaneamente) +
-  Da/A: range temporali di invio/ricezione comunicazioni, selezionabili da calendario+
  
-Per avviare la ricerca è necessario cliccare su Cerca. +Viene presentata una **lista** delle **comunicazioni trovate** secondo i **parametri impostati**:
-Viene presentata una lista delle comunicazioni trovate secondo i parametri impostati.+
  
 {{:documentazione_3di:progetto_ecm:esitoricercacomunicazioniprovider.jpg|Lista ricerca}} {{:documentazione_3di:progetto_ecm:esitoricercacomunicazioniprovider.jpg|Lista ricerca}}
  
-Per tornare alla ricerca cliccare su indietro, per visualizzare le comunicazioni presenti nella lista è necessario selezionare quella di proprio interesse e cliccarci sopra.+Per **tornare** alla **ricerca** cliccare sul **pulsante** ''Indietro'' , per **visualizzare** le **comunicazioni** presenti nella **lista** è necessario **selezionare** quella di proprio interesse e **cliccarci** sopra.
/data/attic/utenti/ecm/manuale_provider/canale_comunicazioni.1689864205.txt.gz · Ultima modifica: 2023/07/20 16:43 da fabrizio.miraglia