Il “File Conversion Agent” è il modulo che fa materialmente da ponte tra il server eExtraWay ed il “File conversion Service”. L'FCA si alimenta trovando esplicite richieste di conversione nella cartella “conversion” presente in ogni installazione di eXtraWay. Ogni richiesta viene processata ed inviata ad un FCS che effettua delle operazioni di conversione e/o estrazione dei metadati. Ottenuta risposta positiva dall'FCS l'FCA provvede a trasmettere ad eXtraWay il risultato ed il server provvede ad aggiornare il record corrispondente.